CITTADINANZATTIVA APRE LO SPORTELLO DEL CONSUMATORE PRESSO IL COMUNE DI CASTEL RITALDI

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PRONTOAVVIO SPORTELLO DEL CONSUMATORE

A seguito della sottoscrizione della convenzione con la Regione dell’Umbria, dal prossimo 2 marzo 2016 sarà avviato, presso il Comune di Castel Ritaldi, lo Sportello del Consumatore. Il Comune ha messo a disposizione gratuita i locali, le attrezzature e le utenze.

L’ufficio, situato al primo piano della sede comnunale, sarà aperto tutti i mercoledì pomeriggio dalle 15:00 alle 18:00. Sarà gestito da Cittadinanzattiva Umbria Onlus che garantirà gratuitamente i seguenti servizi:

–          Fornisce informazione e documentazione ai consumatori ed utenti;

–          Raccoglie segnalazioni concernenti problematiche e disservizi da parte dei cittadini, consumatori ed utenti, nonché proposte per un migliore funzionamento dei servizi;

–          Attiva, sulla base di segnalazioni pervenute allo Sportello, nei confronti dei responsabili di Enti, istituzioni, servizi pubblici e privati, produttori di beni e servizi, operatori economici, ecc.;

–          Fornisce orientamenti e consigli sulle materie inerenti la tutela dei consumatori;

–          Informa, anche concedendo documentazione e consulenza gratuita, i cittadini e i consumatori sulle problematiche che necessitano approfondimenti di ordine giuridico;

–          Prima consulenza in materia di normativa giuridica esclusa l’assistenza legale in giudizio per problematiche che presentano la necessità di approfondimenti di ordine giuridico;

–          Esecizio delle prerogative previste dall’art.139 del D.lgs. n. 206/2005 Codice del Consumo;

–          Attività di educazione al consumo rivolta ai giovani in età scolare e agli adulti e attività finalizzate al collegamento e raccordo con altre strutture di tutela e servizi per i cittadini;

–          Informazioni logistiche al fine di attivare le prerogative della “Fondazione Umbra contro l’usura”;

–          Informazione sulla rete di tutela dei consumatori e degli utenti nel territorio regionale.

Il Referente di Cittadinanzattiva è l’Avv. Romina Ciri.